AIR ALGÉRIE : UNE CHEF D’ESCALE SUSPENDUE POUR SA CONDUITE CONSTERNANTE

La vidéo ci-dessous nous donne un énième exemple de la conduite inqualifiable, presque érigée en règle de comportement, de certains agents d’Air Algérie qui se prennent pour des petits chefs, hargneux, vitupérant contre des passagers venir s’enquérir d’un simple renseignement.

La chef d’escale qui humilie un passager dans cette vidéo a été suspendue de ses fonctions et devrait passer devant un conseil de discipline, a indiqué la chargée de communication de la compagnie nationale.

Alors que le ministre des Transports a parlé d’une prochaine « remise à plat » d’Air Algérie et que son PDG a annoncé des mesures visant à mieux former le personnel, il est impératif qu’un nouveau code de déontologie soit mis en place et appliqué à tous les échelons de l’entreprise. En plus des retards systématiques, c’est ce genre de comportements odieux qui, depuis bien longtemps, suscitent l’exaspération des passagers.

 

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Sofiane H.
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